Chez Rosace, nous avons à cœur d’être proches de vous. Toutes vos commandes sont soigneusement préparées et expédiées par nos équipes
Vous pouvez choisir le mode de livraison:
À DOMICILE:
Vous pouvez choisir de se faire livrer à domicile en indiquant votre adresse exacte, numéro de téléphone pour que le livreur puisse vous rejoindre dans les plus brefs délais.
| MODE DE PAIEMENT |
FRAIS |
DURÉE |
| Paiement à la livraison ou en ligne |
7 DT et Gratuite à partir 150 DT d'achat |
De 2 à 4 jours ouvrables |
En période de soldes et de promotions, le délai de livraison peut être allongé à l'habituel.
Paiement à la livraison doit uniquement être en espèce.
Nous espérons que vous apprécierez tous vos achats commandés depuis notre site Web. Si vous voulez faire un échange de pointure, de couleur ou d’article, vous devez remplir le formulaire ci-dessous (Formulaire).
ÉCHANGE ET RETOUR POUR LES COMMANDES EN LIGNE:
- Si vous voulez faire un échange, il faut remplir le formulaire ci-dessous avant la date limite de rétractation 7 jours à compter de la réception de votre commande
- Si vous avez bénéficié d'un achat d'un article en promotion spéciale web et que vous voulez échanger sa taille ou/et sa couleur:
le prix de l'article sera le même prix indiqué sur votre bon de livraison de vente en ligne.
ÉCHANGE ET RETOUR MAGASIN:
- Si vous voulez faire un échange au magasin, il faut présenter votre formulaire et votre facture avant la date limite de rétractation 15 jours à compter de la passation de votre commande
- Les articles que vous souhaitez échanger doivent être en bon état
- L'échange sera possible contre un ou plusieurs articles à condition que ça soit avec la même valeur ou plus.
- Si vous avez bénéficié d'un achat d'un article en promotion spéciale web et que vous voulez échanger sa taille ou/et sa couleur:
le prix de l'article sera le même prix indiqué sur votre bon de livraison de vente en ligne.
- L'échange sera possible contre un ou plusieurs articles à condition que ça soit avec la même valeur ou plus.
* L'échange et retours sont valables dans tous nos magasins.
* L'article renvoyé devra obligatoirement être retourné conforme en bon état et avec sa facture.
